Xem Video: Bác sĩ bệnh viện Bạch Mai bị hành hung

Với phương châm “khách hàng là thượng đế”. Vì vậy, tại các cửa hàng dịch vụ nhân viên thường giữ thái độ tôn trọng, sẵn sàng chìu lòng những vị khách khó tính nhất. Tuy nhiên, không ít “thượng đế” lại ảo tưởng cho rằng mình có quyền năng tối thượng, sẵn sàng dùng vũ lực như một kẻ du côn đường phố.

Mới đây, MXH bày tỏ phẫn nộ với đoạn clip khách hàng hành hung nhân viên. Được biết, vụ việc xảy ra vào ngày 25/10, tại một cửa hàng bán lẻ điện tử khá nổi tiếng tại Việt Nam.

Trong khi nhân viên đang tư vấn cho hai khách nữ thì vị khách nam xăm trổ từ ngoài tiến vào với thái độ hằn học, trên tay cầm sẵn gậy sắt.

Mặc cho xung quanh có khá nhiều người, khách nam vẫn lớn tiếng chửi mắng, khua gậy tứ phía khiến ai nấy đều hoảng sợ. Đỉnh điểm, đối tượng dùng “hàng nóng” đang cầm trên tay, dứt khoát đập vào đầu nhân viên. Bị tấn công quá bất ngờ, nam nhân viên chỉ biết ngồi gục xuống đất, dùng tay che vết thương, cầu cứu sự giúp đỡ của đồng nghiệp. Chỉ đến khi nhiều nhân viên lên tiếng can ngăn thì người đàn ông này mới dừng lại và nhanh chóng bỏ đi.

Sau khi đoạn clip được chia sẻ công khai, ai nấy lắc đầu ngán ngẩm về hành vi côn đồ này. Với những thiết bị điện tử, việc xảy ra sự cố hoặc cần giải đáp thắc mắc là điều dễ gặp. Tuy nhiên, thay vì dùng B.L để giải quyết, vị khách có thể ngồi bình tĩnh ngồi trao đổi. Hoặc, nếu nhân viên trên tư vấn không chính xác, thái độ phục vụ không tốt, khách hàng cần phản ánh trực tiếp với quản lý cửa hàng hoặc đường dây nóng.

Không chỉ bị đánh giá vì thái độ “côn đồ”, ứng xử kém văn minh. Người đàn ông này có thể bị truy cứu trách nhiệm Hình Sự vì hành hung người khác.

Volume 0%27